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问题 超市买的东西质量不好你会退货吗
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
若在超市购买的物品存在质量问题,您有权申请退换货服务。
以下为具体的退换货流程:
首先,在购买之日起七个自然日内,您可无条件地向超市提出退货或者更换的请求;
其次,如若购买日期超出了七天,但符合法律规定的特定情况,您仍可申请退换货;
最后,如果不满足上述任何一种情况,您仍然可以与超市进行友好协商,寻求对所购商品进行更换或者维修的解决方案。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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更新时间:2025/4/18 0:51:08