问题 | 改签的火车票可以退吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
改签后的火车票原则上是允许退票的,这也是符合有关部门规定的由来已久的服务举措。如果你的票还没有拿到,可以根据你的购买渠道,如你是网购的,就在网上取消,当即退订即可。如果你的票已经拿到手里了,那么,你必须去退票窗口排队进行退票。还有一个需要注意的问题就是,改签车票上注明“始发改签”字样。这样的车票无法再次改签,但可以在开车前退票。如果改签的车票价格等值,就不需要不补差价了,直接改签即可,如果高于原车票价格,就需要补齐差价。价格低于原车票的,会将欠款退回银行卡中,不用担心退款问题。祝一切顺利啊。
法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 |
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