在处理争议时，当事人应首先尝试进行友好的协商；若协商无果，则可寻求相关机构进行调解；若对于调解的结果仍感不满，则有权选择向当地法院提起诉讼；当然，如当事人已事先签署了仲裁协议或者包含仲裁条款的合同，也可以按照协议内容申请仲裁解决纠纷。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。