在购房流程中，如购房者违约未签订认购书致使预定金不可退还；或由于特殊原因导致政策变动、自然灾害等因素，导致无法签订买卖合同的；以及在双方对于协议及其补充条款内容未能达成共识，从而无法顺利签署合约的情况下，均非由任何一方造成的责任，此时定金是可以退还的。然而，若因售房者违约未签订认购书，则定金可获得双倍返还。

《民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。