业主如遇房地产开发商违约情况，可采取以下步骤处理：优先于首先能够与开发商进行温和有效的商议；若商洽无果，可向相关基础层级的组织请求协助调解；倘若调解失败，可以向司法部门提出诉讼；如果对于纠纷各方已经签署了仲裁协议或者制定了引用仲裁条款的合同，则可以依法向仲裁机构提出仲裁申请。受害方也有权自主选择取消调解环节，直接在法律框架内选择提起诉讼或是提交仲裁申请。

《民法典》第四百七十条
合同的内容由当事人约定，一般包括下列条
款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。