当开发商出现违约行为时，住房购买者有权选择不同程度的途径以实现退房目的:首先，他们可以与开发公司展开积极洽谈;若无法达成共识，购房者可寻求所属地区的基层组织帮助进行调解;如果调解无果，可以进一步向法庭提起诉讼;如果双方在购买房地产过程中已签署了仲裁协议或者明确规定了仲裁条款，则可直接向相关仲裁机构进行仲裁处理。此外，购房者对于可能的诉讼请求或仲裁申请也有权做出主动决策，无需等待调解进程进行到任何阶段后再进行下一步操作。

《民法典》第四百七十条
合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。