当您遭遇保险公司不予赔偿或者赔偿标准不合理的状况时，您可以选择向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）投诉，同时也可以依法向人民法院提起诉讼。
如果您决定向银保监会投诉，请遵循属地监管原则，首先向银保监会在当地设立的分支机构提交相关材料。
投诉应当采取书面形式，详细描述投诉事件及其性质、具体诉求以及投诉人的个人信息和联系方式。
此外，您还需提供相关的原始证据资料。
通常而言，口头或匿名形式的投诉并不便于银保监会进行处理。
在收到您的书面投诉之后，银保监会将会将其转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求该机构尽快展开调查并直接答复您的投诉。
对于涉及重大事项的投诉，银保监会甚至会要求银行保险机构对投诉事件做出详尽的解释和回应处理情况。
在某些情况下，银保监会也可能会直接介入现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将直接对涉事人员进行相应的处罚。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。