当遭遇保险拒绝理赔之情况时，涉事人有权利选择寻求法律援助，以此来保护其合理合法的权益。
根据相关法律条文的规定，只有那些与所涉案情存在直接利害关系的自然人、法人或者是其他社会团体才能够拥有提起诉讼的资格；接着还需要确定清楚无疑的被告主体；
另外，在整个诉讼过程中，提出的所有诉讼请求以及支持这些请求的事实和理由都必须做到清晰明了；
最后，该事件必须符合人民法院的受理范围并且处在受诉法院的法定管辖区域之内。
根据我国现行的法律法规，如果保险合同的双方在理赔问题上出现了分歧，可以按照既定的程序向法定的仲裁机构提交仲裁申请，或者直接向人民法院提起诉讼以解决争端。

《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第三十条被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。