在某些情况下，保险公司可能不会对客户提供赔偿服务，具体包括但不限于以下几种情形：
1.新车在上路前尚未办理注册登记、取得正式牌照或使用临时牌照，且临时牌照已过有效期。
2.驾驶员未能按照相关法规要求按时完成年度检验，或者车辆未能通过年度检验。
3.车辆在接受维修保养过程中发生意外事故。
4.碰撞对象为本车所有者及其直系亲属，或者是车主本人名下的车辆。
5.事故导致车内物品遭受损害。

《保险法》第二十三条：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。