若在保险公司拒绝理赔之际，投保人有权向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）进行申诉投诉。若保险公司具备理赔责任而未履行赔偿义务，银保监会将依法予以相应制裁与惩处。同时，当事人亦可选择向所在地的地方法院提起诉讼，交由法律依据实际案情作出公正裁判。

《保险法》第一百七十一条
保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪人违反本法规定的，保险监督管理机构除分别依照本法第一百六十条至第一百七十条的规定对该单位给予处罚外，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处一万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，撤销任职资格。