当保险公司对您的理赔请求置之不理时，以下是几种可行的解决方案：
首先，您可以尝试向该家保险公司提出申诉；
其次，您还可向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）进行投诉；
最后，若以上途径均无法解决问题，您可以选择向当地法院提起诉讼，以期获得应有的赔偿。在保险公司持续拒绝理赔的情况下，您可以采取两种方式来寻求解决之道。
第一种方法是向中国保险监督管理委员会（简称“保监局”）进行投诉，第二种则是直接向法院提起诉讼。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条
国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。