问题 | 被保险公司拒赔严重吗 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
在此并不需要过分强调确凿之重要性。当遇到保险公司拒绝理赔的情况时,我们可尝试实施以下步骤以寻求妥善处理方法:
首先,可与保险公司进行友好磋商,了解对方拒赔之原由。 如若保险公司所提出之理由无法令人信服且明显违法违规,那么作为消费者,您有权向所在地的中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)发起申诉投诉; 其次,若经反复斡旋沟通仍未能达成双方均满意的和解协议,则可以考虑采用仲裁这一方式。仲裁即指由独立公正的第三方机构负责衡量并判断是否应该进行理赔,而双方均需严格遵守裁决结果予以执行; 最后,若以上途径皆无法解决问题,作为被保险人,您仍然拥有依法维护自身权益的权利。此时,您可以依照法定程序,通过相关法院向保险公司提起诉讼,由法院依据既定程序来解决争议,并最终做出裁决。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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