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问题 银行卡异常需多久时间才能解除
分类 金融保险-银行纠纷
解答
律师解析:
若发现银行卡发生异常状况,可能由银行卡被临时挂失或冻结所引起,通常情况下,处理时间需要最少一日方可实现解除。
原因在于,各大银行都会为客户提供全天候24小时内的挂失及相关服务。
另一方面,倘若问题源于银行系统发生故障,那么当问题得以修复后,此种状况方可得到解决,但具体所需恢复时间取决于修复过程中所花费的实际时间。
法律依据:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十九条
发卡银行应当建立信用卡激活操作规程,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。不得激活领用合同(协议)未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。对新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用。
第五十九条
发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。
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更新时间:2025/4/14 3:06:11