当事人有权依法申请仲裁或通过向有管辖权的人民法院提交请求书的方式进行诉讼。保险公司必须依照法定程序和标准在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内提供充分的赔偿保障。但若交通事故所带来的损失系因受害方恶意行为导致的，那么保险公司将无需对此类损失承担赔偿义务。在此种情况下，损失应由侵权行为人自行负责赔偿。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
第三十条被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。