根据客户情况区别对待：
对于非恶意、资信较好的客户应继续保持业务往来，了解客户的实际情况，如果客户仅仅处于暂时的付款困难，可以适当延期，不能轻易得罪客户，力争在不影响双方关系的情况下收回欠款，并获得客户违约金或其他补偿;
对恶意及资产状况出现严重不良的客户应采取一切合法手段，将损失降到最低。