在面临与房产有关的纷争时，当事人可以考虑寻求房地产管理部门、消费者协会或者其他相关机构的调停协助；此外，也可以考虑将争议提交给权威的仲裁机构进行公平公正的裁决；同样，双方都有权直接向负责相关事务的政府行政主管部门提出上诉，或者依照法定程序向所涉房产所在地的地方法院提起诉讼来化解矛盾。

《人民调解法》第二条本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。《民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。