对于商品房合同纠纷的问题，最为常见的四种解决途径包括了和解、磋商、仲裁以及起诉等途径。其间，争议双方应当本着平等互惠的原则，寻求在私密场所开展和解工作，若和解无果，则可请求第三方介入并协助解决相关问题；若经磋商后仍然无法达成共识，则可依据商品房买卖合同中所规定的条款，将争议提交至特定机构进行仲裁裁决；而如果仲裁未能解决问题，则可以选择向当地人民法院提出诉讼申请。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。