通常情况下，合同所规定的违约金上限不应超出实际损失的30%。
然而，若此比例过高或过低，均可通过向法院提起诉讼请求其适度调整或增加。关于商业店铺退租涉及的违约金支付问题，需依据合同所明确规定的金额进行支付。若在合同中未对此作出具体规定，则违约金上限为合同总额的百分之三十。当然，双方亦可经过友好协商，自行达成协议解决。只要该协议得到双方一致认可，无需经由人民法院介入，即可成为具有法律效力的决策。

《中华人民共和国民法典》第五百八十五条
约定的违约金低于造成的损失，当事人可以请求法院予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失，当事人可以请求法院适当减少。