在面临纠纷的时候，当事人应主动与对方展开协商，共同寻找解决之道；若协商无果，可寻求第三方组织进行调解；在此基础上，如对调解成果依然感到不满，则可以依法向司法机关提起诉讼；另一方面，若当事人之间曾签署过仲裁协议或者包含仲裁条款的合同，也可以选择通过仲裁方式来解决争端。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。