首先，针对此类事件，我们可以采用协商的方式寻找解决之道。协商所依赖的核心原则在于各方当事人都具有自我表达和决策的意志，通过公开、平等且相互尊重的对话与谈判过程，共同达成公正合理的市场解决方案。其次，有必要思考是否存在通过调解来解决问题的可能性。调解一般由中立的第三方介入，通过理性引导和说服教育，达成双方都能接受的纠纷解决方式。但是，如果在尽力调解后，开发者仍然坚持不退还相关费用，那么作为消费者，便有权利通过投诉等法律手段维护自身的合法权益。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。