为了确保电梯设备的稳定运行，我们将聘请资质深厚的电梯维保公司提供专业的维护和保养服务。在电梯出现故障或者损坏的情况下，物业部门理应及时通知并安排专业的维修人员进行处理。若物业长时间未能有效保障电梯设备的正常运转，给广大业主带来诸多不便，那么业主们则可寻求房屋管理部门物业科的帮助与支持，甚至向相关的技术监督管理局特种设备部门进行申诉。

《物业管理条例》第十一条下列事项由业主共同决定：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改管理规约；（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（四）选聘和解聘物业服务企业；（五）筹集和使用专项维修资金；（六）改建、重建建筑物及其附属设施；（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。