1.保险代理人和经理人通常具备更为丰富的经验和专业知识，对于处理各种可能出现的问题更加游刃有余，因此他们的介入往往能够帮助解决问题。
2.当涉及到向保险公司内部投诉时，我们应当明白“信誉大于一切”这一道理。保险公司非常重视其理赔服务质量，而客户的评价是衡量其表现的重要标准之一。一旦收到客户投诉，保险公司必定会启动调查程序并加以妥善处理。理赔经理人也深知自己的职责所在，他们惧怕因投诉处理不当导致的直接经济损失，因为收入与投诉息息相关。
3.如果前两种途径未能解决问题，那么向当地银保监进行投诉无疑是被保险人的最后选择。银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，并将结果公之于众。保险公司对于银保监的投诉函件总是高度重视，绝非视若无睹，而是必须严肃对待，并在规定期限内给出书面答复。如果年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还会对其业务拓展及经营业绩造成重大影响。
4.如果以上三种方式均无法解决问题，那么向法院提起诉讼便是被保险人的终极武器。

《中华人民共和国保险法》
第十条保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。
投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。
保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
第十三条投保人提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。