问题 | 客户买了眼镜还没制作好能退吗 |
分类 | 合同事务-合同纠纷 |
解答 |
律师解析:
若想确定是否能够成功实现退款请求,需要考虑的因素包括但不仅限于产品本身是否存在瑕疵以及相关交易合同中的具体条款。
在这种情况下,如果合同明确规定了消费者有权要求退还所购买的产品,您便可据此向法院提起诉讼以追讨退款; 然而,倘若合同并无此类规定,那么您将不得不与商家进行深入的沟通协商,以期达成双方都能接受的解决方案。 值得注意的是,具体的退款条件可能因不同的商家而有所差异,这其中可能还会涉及到一定的手续费或其他方面的限制。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。 |
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