碰到了医疗方面的问题，通常最先可以跟医疗机构去商量着解决，你可以去找医院专门的医患沟通办公室，或者是相关科室的负责人。
要是商量来商量去都没个结果，那就可以向卫生行政部门去投诉，比如说县级以上地方人民政府的卫生行政部门，这些部门可是负责监督管理咱们这个行政区域内的医疗机构的。
另外，也可以向专门的医疗纠纷调解组织去申请调解，在各个地方一般都有这种专门的医疗纠纷调解机构。
除此之外，还能够直接把事情告到人民法院去，通过司法这条途径来维护咱们自己的合法权益。
这里得特别注意一下，不同的情况适合的处理部门可能会不一样，所以，一定要根据具体医疗问题的性质以及严重程度，好好地选择一个合适的处理方式，这样才能更好地解决问题。