问题 | 飞机延误4小时有赔偿吗 |
分类 | 损害赔偿-运输损害 |
解答 |
律师解析:
对于是否应当予以赔偿,这取决于航空公司所制定的相关规定如何进行判定。
依照中国大陆地区的相关法律法规以及行业规范要求,通常情况下,如果是非承运方原因(譬如恶劣气象条件、飞机流量调控因素、空中交通指挥控制过程中的问题或者是旅客方面的因素等等)导致航班无法按照预期起飞或者发生了延迟四个小时以上的状况的话,那么通常来讲是不需要承担赔偿责任的;反之,若航班因为承运方本身的原因而被取消或预示着将会发生四小时及以上的延误,这时航空公司应当自动承担旅客的机票退订、更改或者签转手续所需产生的费用,并且还应该根据具体延误时段,为旅客提供无偿的餐饮服务以及妥善安置旅客休息的相关设施与场地。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百二十条
【承运人按照约定运输的义务】承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。 |
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