在物流运输过程中，若出现物品受损的情况，通常应依照双方签署的运输协议中所规定的条款进行相应的赔偿处理。
倘若并未对相关事项做出明确规定，那么赔偿金额便需根据受损货物的实际价值以及损害程度等多项要素来加以确认与评估。
简单而言，物流企业有必要负担起修复所涉货物的相关成本支出，或是按货物损失的实际价值给予充分的补偿。
假设由于诸如自然灾害等不可抗力事件甚至非物流公司所能控制的意外状况而引发的货品损坏事件，物流公司有可能会适当减轻乃至完全免除其赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。