1.协议和解：当争议产生时，双方应本着实事求是的态度，以真诚之情进行谈判磋商，互相退让一步，以期能够达成令双方均可满意的和解协议。在协商和解的方式中，主要存在两种类型：自行和解与第三方主导的和解。自行和解是指在无第三方干预的情况下，双方当事人直接展开交涉；而第三方主导的和解则是由双方当事人之外的第三方出面调停，推动双方达成和解协议。
2.向保监会当地办公室投诉：若保险代理人以及保险公司在业务开展过程中出现了违反国家法律法规的行为或者违规操作，消费者可以向当地的保监办进行举报投诉，通过行政手段来解决问题。
3.仲裁：仲裁是指在争议发生前或发生后，合同双方当事人达成书面协议，自愿将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的角色，而非调解员的身份，对双方争议做出裁决。
4.诉讼：诉讼作为解决保险纠纷的一种方式，是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上，作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷属于人民法院的司法活动，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格履行。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。