在道路交通事故等情况下，如果受害者所投保的保险公司未能进行合理理赔时，受害方有权要求侵权方承担相应的民事赔偿责任，或直接向具有管辖权的司法机构提出正式的法律申诉。
根据我国现行有效的相关法律法规，对于合法权益受到不法侵害且产生人身伤害的受害方，侵权方应承担赔偿义务，具体包括支付医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等在内，这些费用均属于受害者为了治疗和康复而必要支出的合理开支，同时还需承担受害者因伤势影响正常工作所减少的生活收入。
若受害方因此致残，侵权方还需赔偿其所需的残疾人辅助器械使用费及相应的残疾赔偿金；
若受害方不幸去世，则应承担丧葬费及相应的死亡赔偿金。
此外，根据我国相关法律规定，当被保险人和保险公司就赔偿问题存在争议时，双方可选择通过依法申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争端。

《民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；
造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第三十条
被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。