1.保险代理人和经办人员相较于被保险人，保险代理人或经办人员通常具备更为丰富的专业知识和处理经验。
通过他们的积极介入，有时候的确能够化解危机，促成问题的解决。
2.向保险公司总部投诉俗语有云：“金杯银杯不如群众口碑”。
对于保险公司而言，客户的满意度始终是其关注的焦点。
因此，理赔服务质量的考核也是其日常运营中的重要环节之一。
一旦收到客户的投诉，保险公司必定会对此进行立案调查，并全程追踪处理结果。
理赔经办人员同样会对投诉心存畏惧，因为有效的投诉往往与其个人收入紧密相连。
任何一位员工都不会愿意让自己的工资受到损失。
3.向当地银保监投诉银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，同时将结果公之于众。
保险公司一旦接收到来自银保监的投诉函件，必然会高度重视，绝非轻率地将其置之不理。
他们必须认真对待每一份投诉，并在规定期限内以书面形式反馈案件处理过程及结论。
若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对公司的业务拓展以及经营业绩造成重大影响。
4.向法院提起诉讼如果前述三种途径均未能达到预期效果，那么向法院提起诉讼无疑是被保险人的最后一道防线。

《保险法》第七十五条：“保险人应当按照约定向被保险人或者受益人履行赔偿责任。”