面对保险退保所产生的纷争，投保人或者被保险人均可采取法律手段进行解决。
具体而言，民事诉讼的流程主要分为以下几个重要步骤：
首先，务必全面细致地撰写民事诉状：作为启动法律程序的首要环节，该诉状需详尽阐释案件的基本事实及相关依据。
其次，必须前往具备相应权限的人民法院提起诉讼，同时提交与案件事实相关的各类证据资料。
这些证据将有助于法院深入理解案情，进而作出公平合理的判决。
接下来，根据人民法院的通知，按时参加所有诉讼活动。
这其中包括出庭陈述、提供证据、接受法官提问等环节。
如对一审判决或裁定结果持有异议，应在收到判决书之日起15日内或收到裁定书之日起10日内，向上诉法院提出上诉申请，并递交上诉状。
此举为当事人提供了更为完善的法律救济渠道。

《民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
《民事诉讼法》第十八条
基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。
《民事诉讼法》第十九条
中级人民法院管辖下列第一审民事案件：
（一）重大涉外案件；
（二）在本辖区有重大影响的案件；
（三）最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。