（1）首先应寻求与保险公司进行友好协商以达成和解协议；
（2）可考虑向双方均具有信任基础并对其具有权威性的第三方或地方基层调解机构投递调解申请；
（3）若保险合同中明确规定有仲裁条款，则应当依照该条款的约定，向相应的仲裁委员会提出仲裁申请；
（4）直接向人民法院提起诉讼也是一种可行的解决途径；
（5）此外，还可以选择向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等其他方式来解决纠纷。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。