1.倘若保险公司不予理赔，您可考虑向所在地保监局投诉，或者申请仲裁以处理此问题。若以上途径均未得到妥善解决，那么您还具有提起诉讼的权利。
2.所谓消费者投诉，在法律定义上是指消费者为满足日常生活需求而购买、使用商品或接受服务时，在与经营者之间产生消费者权益争议之后，寻求消费者权益保护组织介入调解，以此来维护自身合法权益的行为。
3.仲裁通常是当事人依据其所签订的仲裁协议，自主决定将争议性事项提交至由非司法性质的仲裁员构成的仲裁庭裁决审理，同时受到此裁决约束的一项制度。
4.对于起诉，这是指当事人针对民事纠纷向人民法院提出诉讼请求，请求人民法院按照法定程序进行审判的行为。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。