关于处理保险合同纠纷的几种常见手段：
首先是协商，这意味着合同双方当事人需遵循相关法律法规以及合同条款的具体规定，以公平公正和相互尊重为原则，自主决定并寻求解决分歧的途径；
其次是仲裁，即当双方对于某个特定事项或者问题产生争议之后，通过友好协商仍然无法达成共识，此时可以依据相关程序向国家规定的仲裁机构提出申请，由其进行公正合理的裁决；
最后是诉讼，这是依照法定程序，请求法院介入并解决保险合同争议的一种方式。

《中华人民共和国保险法》第三十条
采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。
对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。