问题 | 车子借人再借人保险不赔找谁 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
1.首先,你需要向保险公司查询拒绝赔偿的具体原因。若证实为缺少提交必要材料所致,则应依据保险公司的指定要求及时完备相关文件,并耐心等候保险公司的进一步审查处理;若最终被判定为拒赔,保险公司通常会提供相应的拒赔理由。
2.其次,你可自行检查是否存在任何不合理的因素,例如在健康告知环节中未能如实披露相关信息。若确认无此种情况,便可考虑采取投诉措施。 3.你还可以通过拨打保险公司客户服务热线,向其反映有关拒绝赔偿的问题。待坐席人员完成详细登记后,他们将会将该问题转交至相关部门进行处理。 4.此外,你还可以选择拨打中国银行保险监督管理委员会(简称“银保监会”)的热线电话,对保险公司的拒绝赔偿行为提出投诉。银保监会的坐席人员会对此进行详细记录,随后会有相关工作人员给予回应和处理。 5.若你所在地区未设立银保监会分支机构,你亦可尝试联系当地的保险行业协会。作为一个自律性质的组织,保险行业协会同样有权接受和处理相关投诉事宜。你只需向其说明保险公司拒绝赔偿的具体情况即可。 6.若你手头已有明确证据证明保险公司的拒绝赔偿行为存在不当之处,你甚至可以考虑直接向法院提起诉讼。 然而,为了确保诉讼过程的顺利进行,我们强烈建议你寻求专业人士的协助与指导。
法律依据:
《保险法》第二十四条保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。
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