若车辆遭受碰撞事故后，对方保险公司却迟迟未能展开定损及修车工作，当事人可采取以下措施：
首先，可向该保险公司以及中国证券监督管理委员会进行投诉；
如若此途径依然无法达到预期效果，则可考虑通过法律诉讼来维护自身权益。投诉乃是指权益受侵害者本人对于涉及案件的相关组织所实施的侵犯其合法权益的违法犯罪行为，有权利向相关国家机关提出申诉并主张自身权益。在这里，投诉人即是指权益受侵害者本身。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条
　　对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。