当遇到购买了重大疾病保险却无法获得相应赔偿的情况时，我们通常可遵循以下步骤来解决问题：
首先，要审查自身是否满足该重大疾病保险的理赔要求；
其次，应积极与保险公司展开沟通协商，以明确其拒绝赔偿的具体原因；如果保险公司未能提供合理且充分的拒赔解释，那么作为投保人或被保险人便有权向当地的中国银行保险监督管理委员会提出投诉，或者向当地法院提起诉讼。

《保险法》第二十四条保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。