倘若我们无法按照约定的期限和方式支付信用卡欠款，则应主动致电或前往发卡行进行咨询，了解欠款以及逾期利息等具体数据。
在与银行接洽过程中，必须向其明确表达当前的经济状况和个人偿付能力，阐明并非有意拖欠债务，而是由于客观原因导致无法按期履行还款义务。
同时，应向银行展示出诚挚的还款意愿，以避免遭受法律诉讼的风险。
在与银行进行充分沟通后，可向其提交个性化分期付款申请。
根据自身实际财务状况以及未来收入预期，制定合理的还款计划。
在面临无力偿还信用卡欠款的困境时，切勿坐视不理，应积极寻求解决方案，主动与银行取得联系，共同商讨应对策略。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
《中华人民共和国民法典》第六百七十五条
借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还;贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。