如果银行或金融机构的"离柜概不负责"条款违反了相关法律法规的基本原则，如公平原则、合法性原则等，那么这种条款可能是无效的。
例如，如果该条款被用来逃避银行应当承担的责任，或者免除银行故意或重大过失造成客户损失的责任，那么这种条款可能被视为无效。此外，如果条款中的某些内容模糊不清，或者对客户不公平，那么这些内容也可能被认定为无效。"离柜概不负责"这一表述通常出现在银行或其他金融机构的服务条款中，意思是指一旦客户离开柜面或交易终端，如果发生损失或出现问题，银行不再承担责任。这种条款的合法性取决于当地的法律法规以及该条款的具体内容。
金融机构的服务条款和细则通常需要符合国家的法律法规，例如《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等。
因此，"离柜概不负责"的合法性需要具体问题具体分析，不能一概而论。如果您遇到此类问题，建议咨询专业的法律人士，以便获得针对您具体情况的法律意见。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。