1、不管大事小事，记住别慌、别害怕，冷静，千万别逃避。稳定双方情绪，避免一切冲突。
2、做好安全防护工作。双闪灯、三脚架平时就要留心知道在哪放，及时拿来就能用。记住，高速上一定要将三脚警示架摆放到来车方向150米以外，其他人员撤离到护栏以外安全地带。
3、核实是否有下列情形，如果有，应当保护现场并立即报警：
（1）机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；
（2）驾驶人无有效机动车驾驶证的；
（3）驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的；
（4）当事人对事故事实或者成因有争议的；
（5）当事人不能自行移动车辆的；
（6）碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；
（7）发生有人身伤亡的交通事故。
《道路交通安全法》
第七十四条
对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
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