在处理涉及房产证的纠纷时，双方当事人可选择以和解或调解方式来寻求问题的解决方案。若无法达成和解或调解，则可依据争议的具体内容共同向特定的仲裁机构提出仲裁申请，或者直接向当地人民法院提交民事起诉状。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。