处理商品房预售合同纠纷的途径及方法包括如下几个方面：首先，如果双方在合同中有明确约定，则应当按照该约定执行；如若未作具体规定，那么协议的效力优先于其他规则；其次，若是协商无果，可以提出申请，由基层相关组织机构进行调解工作；再次，在调解环节结束后，倘若仍然无法达成共识，可选择向有管辖权的人民法院提起诉讼；最后，若当事人在签署合同时已订立了仲裁协议或者仲裁条款，亦可依法向相应的仲裁机构提交申请，请求其进行仲裁裁决。此外，行为人还可以根据实际情况，自主决定是否直接采取诉讼或仲裁的方式解决争议。

《民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。