1.在协商阶段，双方当事人应当针对争议问题预先展开充分的交流与磋商工作；
2.如经过认真协商但未能最终化解纠纷，可寻求第三方权威机构或团体的调解协助；
3.即使在调解过程中依然无法达成共识，施惠人有权依据法律规定启动诉讼程序；
4.对于已经签订了仲裁协议或者在相关条款中明确约定了仲裁责任的当事人来说，亦可选择申请适用仲裁程序来解决纷争。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条
因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。