1、协商阶段：当事人应首先致力于就争议事项开展友好且富有建设性的交流和磋商;
2、调解请求阶段：倘若经协商未能达成共识，当事人便可启动调解程序以寻求妥善的解决方案;
3、诉讼阶段：在调解未能取得预期效果的情况下，案件将进入司法审判流程，当事人享有选择法院提起诉讼的权利;
4、仲裁申请阶段：若当事人已签订具有法律效力的仲裁协议或仲裁条款，则可依据相关规定向相应的仲裁机构提交仲裁申请。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。