如遇商铺出现渗透现象等问题时，商铺业主可向当地房屋管理局提出申诉，并要求对这一问题给予彻底且妥善的处理方式。在房屋质量保修期尚未结束之际，商铺所有权人有权通过与建设规划方展开积极磋商的方式，着力解决此类引发质量问题的因素，并敦促对方遵守相应法规条例，确保对损坏部分加以修补恢复原状。然而，如果商铺的保修期限已过，商铺业主可向业主委员会或者物业管理部门提交详细报告，请求他们组织人力资源对此类设施进行全面修理。倘若商铺渗透现象是由于邻近住宅住户的不当行为导致的，那么应由该住户承担起维修责任。

《民法典》第二百九十六条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。