当遇到合同尾款纠纷时，首要步骤是与对方展开协商沟通。
这就像是两个人坐下来面对面地交流，把各自的想法和诉求都表达出来，尝试着自己去解决这个问题。
如果经过协商还是无法达成一致，那就可以向合同履行地或者被告住所地的基层人民法院提起民事诉讼。
法院就像是一个公正的裁判者，会认真审查双方提供的各种证据，依据相关的法律规定来进行审理和裁判，最终给出一个公平的结果。
除了诉讼途径，还可以向仲裁机构申请仲裁。
不过，这需要事先在合同中约定好有效的仲裁条款，就好像提前签订了一份特殊的“裁判规则”。
另外，也可以向行业协会或者相关的调解机构寻求帮助，它们就像是中间的协调者，能够协助双方更好地沟通和协商，推动纠纷的解决进程。
在整个处理过程中，一定要注意保留相关的证据，比如合同本身，这是最关键的依据；
还有往来的邮件，它们能清晰地记录双方的交流过程；
以及聊天记录，这些都可以作为证明自己立场和权益的重要材料。
只有妥善保留好这些证据，才能在维护自身合法权益时更加有力。