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问题 银行委托第三方催款合法吗
分类 债权债务-抵押担保
解答
律师解析:
为了降低银行员工处理信用卡逾期债务所需人力物力等资源成本,部分银行可能会选择委托具备相关资质与经验的第三方机构协助进行催收工作。
这样做,严格来讲属于法律意义上的授权代理行为,是法律所允许的。
然而,需要特别提醒各位的是,依照我国《中华人民共和国民法典》和最高人民法院关于信用卡逾期债务催收的相关规定,信用卡逾期债务催收仅限于对应的债务人及其担保人,而不得以个人名义对其他无关人员和第三方机构进行债务催收。
在此期间,我们必须全力保障被催收人的合法权益,确保他们的人身及财产安全。
若在催收过程中出现任何言语或行为上的威胁、攻击等违反人权和法治精神的情况,均可向公安部门投诉举报,以切实捍卫自身的合法权益。
法律依据:
《关于进一步规范信用卡业务的通知》第十三条
银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。
实施催收外包行为的银行业务金融机构,应建立相应的业务管理制度,明确催收外包机构选用标准、业务培训、法律责任和经济责任等,选用的催收外包机构应经由本机构境内总部高级管理层审核批准,并签订管理完善、职责清晰的催收外包合同,不得单纯按欠款回收金额提成的方式支付佣金。
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更新时间:2025/4/14 9:47:28