当快递已经被签收，但签收人却不是本人的时候，我们得先把签收人的身份给确定好，还要看看是不是获得了授权。
要是签收人是帮忙代收的，那就得把代收的关系还有授权的范围都弄清楚。
要是压根儿就没得到授权，让别人给代签了，那我们就可以赶紧联系快递公司，让他们去调查核实一下签收的具体情况。
要是因为快递员的失误而导致错签了，那我们就有权利要求快递公司承担相应的责任，比如说给补发货物，或者是赔偿我们的损失之类的。
同时，我们一定要把快递单号、签收记录之类的相关证据好好地保留起来，这可是为了之后我们要维护自己的合法权益做准备。
要是快递公司没办法妥善地把问题解决好，那我们就可以向消费者协会或者是相关的监管部门去进行投诉，通过这种方式来保障我们自己的合法权益不受侵害。