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问题 物流拒签后谁付邮费
分类 损害赔偿-运输损害
解答
律师解析:
关于拒收的处理方式及费用问题,因详细情况而异:
1、若收到了与订单描述不符的货物,您有权拒绝接收并让寄方来支付运费;
2、若货物出现损坏或遗失,配送延迟超过预期或者派件人员态度恶劣等情况,都可作为您拒收的理由,此时运费将由快递公司承担;
3、若您无合理的理由拒收快递,运费则需由您自行承担(通常为单程运费);
4、如您在未经确认货物品质或是否完好的情况下拒绝接收,运费依然需要您来支付,同时可能会面临相应的法律责任;
5、如果因快递公司方面的失误导致被拒签,您有权向快递公司寻求相应赔偿,此时运费由寄件方支付;
6、若快递公司因无法联系到收件方而把包裹退回给寄件方,相关运费应由寄件方支付,但寄件人需要额外支付双倍运费。
法律依据:
《快递市场管理办法》第二十四条
经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件),应当退回寄件人。
无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件),应当依照相关规定交由有关部门处理。
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更新时间:2025/4/11 13:37:36