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问题 快递丢失如何理赔以及理赔金额?
分类 损害赔偿-运输损害
解答
律师解析:
快递丢失理赔方式以及理赔金额标准如下:
1、在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
2、企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。
3、对于未购买保价的快件,给据快件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
4、因不可抗力(不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外);所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;寄件人、收件人的过错,造成的给据邮件损失,快递公司不承担赔偿责任:
法律依据:
《邮政法》第四十六条
邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
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更新时间:2025/4/22 17:14:50