问题 | 工商局处理投诉流程 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
详情操作指导如下:
1.您需拨打相应的投诉专线渠道,进行投诉事项的提交。 2.在此过程中,请务必详细明确提供相关被投诉方的信息。 3.按照处理机构的需求提供具体电话号码以及其他有效联络方式,方便市场监管部门在处理过程中能迅速与您取得有效沟通。 4.如被投诉方所在地属于连续管辖区域内,相关事宜应由其实际营业地点或长期居住地址所在县市区域的市场监管部门负责受理并进行处理。
法律依据:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条
投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。 |
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